Вопросы и ответы

 
1Куда приходит груз в России?
Груз доставляется на склад компании в Тольятти и Москве.
2По России возите?
Перевозка грузов по РФ осуществляется партнерами компании (внутрироссийские транспортные компании).
3При потере или порче груза сколько выплачивается?
Страховой случай возникает при полной или частичной конфискации, либо утере груза. Компенсация распространяется только на за-страхованные грузы.
4Сколько стоит страхование? Какая компания страхует?
Страхование зависит от заявленной инвойсовой стоимости (возмещение проводится соответственно). Страхование на территории КНР осуществлена компанией 中国平安.
5Какие документы предоставляете?
6Вы можете оплатить поставщику? Сколько берете комиссию?
Да, мы оказываем услуги оплаты поставщикам с последующей консолидацией грузов. Процент комиссии индивидуален.
7Где находятся склады в Китае?
На территории КНР склады в самых стратегически важных городах (Гуанчжоу, Иу, Урумчи).
8Вы находите поставщиков? Сколько стоит?
Да, мы оказываем услуги по поиску поставщиков и необходимых товаров. Комиссия рассчитывается индивидуально.
9По какому курсу считаете? Почему не по ЦБ РФ?
10Сколько стоит упаковка груза?
Упаковка груза высчитывается из расчета объёма грузомест и вида упаковки.
11У Вас есть переводчик в Китае? Сколько стоит?
Да, в нашем штате квалифицированные переводчики, свободно владеющие русским, английским, китайском языками. Оплата переводчика рассчитывается индивидуально.
12Как можно отследить груз?
В данный момент отслеживание груза проходит в оффлайн режиме. Наши менеджеры по работе с клиентами обеспечат полной информацией о прохождении грузов через терминалы.
13Вы можете проверить качество товара от поставщика?
Да, мы оказываем услуги инспекции товара в соответствии с Вашим техническим заданием.
14Какие грузы вы не сможете доставить?
15Что будет, если груз не пройдет таможню?
В случае проблем с грузом на таможне (исключая конфискацию), груз будет возвращен на территорию КНР.
16Предусмотрены ли скидки при постоянных заказах доставки?
 
 

Нет ответа на ваш вопрос? Задайте его нам!

 
 

Напишите нам












Или позвоните:

8 (800) 500-99-76

+7 (495) 133-61-75