Посредник на Таобао

• Вы не владеете китайским языком. Даже если вы идеально знаете английский, при общении с продавцами из Китая вам это вряд ли поможет: многие из них общаются только на родном языке. Русский посредник с Taobao, владеющий китайским, поможет выбрать подходящий товар и обсудить с продавцов все интересующие вопросы.
• Вы не можете проверить товар до момента его доставки. Перевозка грузов из Китая может занимать от пары недель до нескольких месяцев, а деньги за покупку придут на счет продавца уже через 14 дней после отправки товара. Даже если вы получите бракованное изделие, обменять вы его уже не сможете. Посредник же проверит товар на китайском складе и при обнаружении брака успеет вернуть его продавцу до того, как закончится защита сделки.
• Вы не всегда сможете добиться от китайского продавца исполнения своих договорных обязательств. Большинство продавцов на Таобао работает честно, но и здесь найдутся недобросовестные предприниматели. Так как вы находитесь в другой стране, то вряд ли сможет повлиять на такого «партнера». Надежный китайский посредник поможет решить любые проблемы и заставит продавца исполнить свои обязательства.
• Вы потратите огромное количество времени на переговоры. Если вы заказываете одну небольшую посылку, то без особых проблем сможете договориться с продавцом, проконтролировать отправку и пересылку в РФ. Если же вам нужен обширный ассортимент для торговой точки, то только на поиск нужных магазинов и общение с продавцами вы можете потратить недели. Плюс к этому, вам еще нужно проследить за пересылкой груза в Россию.
• Сопутствующие расходы могут быть выше стоимости товара. В первую очередь, если у вас нет кошелька Alipay, то при конвертации валют с вас удержат комиссию, которая в определенных магазинах может достигать 7%. При возврате продукции или отмене заказа ее не возвращают, а перевод основной суммы на вас счет может составлять до 7 дней. Также вам придется дополнительно заплатить за доставку от китайской компании-консолидатора до вашего склада в РФ. Еще одной статьей расходов будут услуги переводчика, если вы не знает китайский, а продавец отказывается общаться на английском.
• Неприятные неожиданности на таможне. При заказе частных посылок с Таобао в Россию можно обойтись и без посредника. Тут вас вряд ли ждут сюрпризы на таможне. А вот с коммерческими грузами все обстоит сложнее. Для последующей реализации товаров вам предстоит заполнить ряд документов, а на отдельные группы товаров даже оформить сертификаты соответствия. Причем дистанционно вы сможете сделать далеко не все.

С 2014 года покупатели со всего мира могут заказывать товары с Taobao без посредников. До это для осуществления покупок требовался китайский номер телефона и карта одного из местных банков.

Сейчас можно зарегистрировать аккаунт на телефонный номер любого государства, а для оплаты использовать карты платежных систем MasterCard и Visa.
К тому же, для пересылки заказа в вашу страну вам не нужна помощь третьих лиц. Таобао сотрудничает с компаниями-консолидаторами, которые получают мелкие посылки в Китае, собирают объемные грузы и перенаправляют их конечному заказчику.

Такая схема иногда позволяет немного сэкономить на заказе через посредника, но не гарантирует вам поставку качественного товара, соблюдение сроков, комплектность посылки.

Неважно, выбрали вы китайского или российского посредника для работы с Таобао, для вас он:

• найдет надежного продавца;
• проведет с ним переговоры;
• купит и проверит товар;
• отправит его вам;
• оформит таможенные документы.

Только помните, что при заключении сделки партнер из Китая будет в первую очередь защищать не ваши интересы, а своего соотечественника.

В зависимости от сферы деятельности посредника, он может взять на себя и обязанности транспортной компании. То есть, он подберет наиболее быстрый и экономичный маршрут, проконтролирует сохранность товара в дороге, привезет груз на ваш склад в РФ.

• В штате компании есть профессиональные переводчики, которые отлично владеют китайским языком — именно они ведут переговоры с продавцами.
• У посредника есть оборудованные склады в Китае — сюда с Таобао и отправляются посылки.
• Сотрудники склада знают, как должно комплектоваться сложное оборудование, и умеют находить мельчайший брак. Они без труда заставят продавца обменять некачественный товар или вернуть деньги.
• Представители компании знают особенности китайского менталитета и умеют решать сложные вопросы в пользу заказчика.
• Сотрудники компании следят за изменениями действующего законодательства и оформляют таможенную документацию в полном соответствии с ним.
• Логисты знают точное время доставки грузов в любую точку РФ и могут подобрать маршрут, который позволит своевременно привезти товар.

1. Вы оставляете заявку на сайте компании. Здесь вы указываете выбранный товар (если на портале есть свой аналогичный каталог Таобао на русском языке), оставляете ссылки на Taobao или указываете свои требования к продукции (если вам нужна помощь с выбором).
2. Обсуждение деталей. С вами связывается менеджер компании, и вы с ним обсуждаете детали дальнейшего сотрудничества. После того, как вы придете к определенным договоренностям, вам необходимо будет подписать соглашение.
3. Посредник связывается с китайскими поставщиками с Таобао и узнает о наличии необходимых товаров (технические характеристики, цвет, размер и прочие параметры).
4. Переводит продавцу деньги и в течение нескольких дней получает товар на китайском складе. После отгрузки проверяет комплектность посылки и соответствие изделия заявленным характеристикам.
5. Если вам нужен товар от разных поставщиков, то после его доставки на склад, сотрудники компании соберут все посылки в одну и только после этого направят груз к вам.
6. Разработка наиболее выгодного маршрута. Если вам важна низкая стоимость доставки, посредник может предложить вам морской транспорт; высокую скорость обеспечат авиаперевозки. Если вы ищете оптимальное соотношение цены и скорости — ж/д или автотранспорт. Маршрут рассчитывается в зависимости от конечной точки.
7. Оформляет таможенную документацию, оплачивает пошлины и сборы, при необходимости получает сертификаты качества. Прохождение таможни — это не ваша проблема, ее посредник решит самостоятельно.
8. После того, как груз пересечет таможню, вам останется только ждать свой заказ. Скорость доставки зависит от вашего местоположения и политики транспортной компании. Некоторые посредники при работе с Таобао сперва доставляют товар в Москву на центральный склад и уже оттуда отправляют его в другие города.

Если вы хотите гарантировано получить товар надлежащего качества и в точно установленные сроки, то без услуг надежного российского посредника при покупке на Таобао вам не обойтись.

Компания KARGOTRANS предлагает вам:

• выбор поставщика и выкуп товара;
• проверку посылки после ее получения;
• надлежащие условия для хранения товара;
• оформление и получение необходимых документов;
• доставку грузов с помощью компаний-партнеров или собственным транспортом.

Мы возьмем на себя все заботы, связанные с покупкой товаров на китайских маркетплейсах: от выбора продавца до отгрузки товар на вашем складе. Для предварительной консультации звоните или пишите нам.