Особенности работы китайского маркетплейса
Taobao — одна из крупнейших мировых торговых площадок. Хотя изначально она была создана исключительно для китайских потребителей, сегодня именно здесь производится больше половины интернет-покупок.
Купить нужный товар на Таобао можно как самостоятельно, так и через посредников. В первом случае вам предстоит разобраться с навигацией сайта и вникнуть в особенности выбора продукции.
Но при любом варианте сотрудничества, чтобы начать работать с порталов, вам необходимо зарегистрироваться. Это даст доступ ко всем магазинам маркетплейса и откроет полные каталоги всех продавцов.
Покупки на Taobao без посредников
Изначально портал создавался только для китайской аудитории, поэтому все управление было на китайском языке. Позже для удобства пользователей был добавлен английский.
Если вы хотите, чтобы все элементы управления отображались на русском, рекомендуем заходить на сайт через браузер, имеющий встроенный переводчик. Это значительно облегчит процесс регистрации и поиска товаров на портале.
В левом верхнем углу выберите кнопку «Зарегистрироваться бесплатно». В китайской версии сайта это будет выглядеть так:
- В следующем окне укажите свою страну проживания и пропишите номер своего мобильного телефона. Не забудьте ввести капчу и подтвердить, что вы не бот.
- В течение 15 минут после перехода в следующее окно укажите полученный в СМС код активации. Цифровой пароль придет на ваш мобильный телефон.
- Следующее окно предназначено для внесения личной информации — логина и пароля. Учтите, имя пользователя будет отображаться на портале, и при совершении вами покупок продавцы будут видеть именно его.
- Следующий шаг — ввод адреса доставки (для этого надо перейти в раздел «Управление аккаунтом»). Это могут быть адреса конечных покупателей, ваше место жительства или склад вашего посредника в Китае.
- В подразделе «Заморские земли» пропишите почтовый индекс, город, улицу, номер дома и квартиры. Перед сохранением повторно перепроверьте всю внесенную информацию. Если введенный адрес вы хотите сделать основным — поставьте соответствующую галочку. На один аккаунт вы можете зарегистрировать не более 20 адресов.
После успешной регистрации вы можете переходить к поиску и покупке необходимого товара на Таобао. У вас теперь отображаются все магазины, а ассортимент продавцов представлен в полном объеме.
- Искать продукцию можно по категориям, которые указаны в левой части окна, или по названию, введя его в строку поиска. Во втором случае знание китайского языка будет весьма желательно. Использование английских названий в разы понизит релевантность поиска.
- Уменьшить количество товаров, неподходящих вам по определенным критериям, можно при помощи встроенного фильтра. Здесь вы сможете выбрать марку, материал, тип изделия, его технические параметры.
Также в этом окне вы можете настроить параметры доставки, сортировать товар по стоимости или популярности, установить необходимый ценовой диапазон.
- После выбора продукции, можно переходить на ее страницу. Здесь отображаются фотографии необходимого изделия, его стоимость в юанях, отзывы и количество реализованной продукции, кнопка, которая осуществляет переход на страницу с описанием, кнопки «Корзина», «Купить сейчас», «Мои желания» и «Сравнить». В правом столбце содержится информация о продавце.
- Внизу на этой же странице представлено полное описание продукции с фотографиями. Перед покупкой на Таобао внимательно читайте указанные сведения. Картинки часто не дают полное представление о товаре, а в некоторых случаях могут иметь весьма косвенное к нему отношение.
- Перед покупкой вы можете задать продавцу интересующие вопросы. Это можно сделать через встроенный чат: но, к сожалению, у программы отсутствует история, а ответы продавца отображаются только при открытом окне общения.
Также вы можете воспользоваться программой WangWang. Для этого вам необходимо перейти на главную страницу портала, где вы сможете без проблем ее скачать. Только учтите, приложение выполнено полностью на китайском языке.
- Вы выбрали товар, задали продавцу все интересующие вопросы и получили на них ответы, теперь можете смело переходить к оформлению заказа на Taobao.
- На странице с фотографиями товара выберите необходимые параметры (цвет, размер, модификацию и пр.).
- В открывшемся окне повторно введите регистрационные данные.
Портал перенаправит вас в «Корзину», где вы сможете еще раз проверить внесенные сведения. - Следующий шаг — выбор транспортной компании. Убедитесь, что доставка бесплатная или не очень высокая.
- По требованию системы при оплате товара залогиньтесь в AliPay.
- Оплатите выбранную продукцию картой МастерКард или Виза, комиссия при этом составит 3% от суммы заказа.
- После проведения оплаты вы получите примерно такое сообщение:
- На этом этапе покупку товара с Таобао можно считать законченной, следующим шагом будет его доставка в Россию.
- После этого все доставленные на склад посылки вы сможете объединить в одну. Используйте для этого вот эту кнопку.
- После объединения выбранных позиций откроется окно с общим весом отправления и конечной стоимостью пересылки. Внимательно проверьте адрес получателя и подтвердите отправление.
- После оплаты доставки, посылка будет отправлена на указанный адрес, а вам придет сообщение об успешном переводе денежных средств.
Как купить на Таобао через посредника
Естественно, самостоятельные покупки на Taobao позволяют экономить, Но при этом они влекут за собой определенные риски:
- отсутствие своевременной проверки товара: вы получите посылку, когда деньги уже будет переведены на счет продавца;
- сложности в общении с продавцами: для грамотного заключения крупной сделки вам надо не только знать китайский язык, но и понимать особенности менталитета китайцев;
- некачественная упаковка хрупких вещей: если до склада в Китае груз доедет в сохранности, то при его транспортировке на более дальние расстояния нужна хорошая защита;
- проблемы при прохождении таможни: на каждый товар должен быть оформлен определенный комплект таможенной документации;
- отсутствие сертификатов: на некоторую продукции для ее последующей реализации требуются оформленные сертификаты соответствия, китайские продавцы вряд ли вам из предоставят.
Если вы хотите сократить риски и без лишних сложностей купить товар на Таобао в Китае и доставить его в России, обратитесь за помощью к посредникам.
В зависимости от условий и объема работ, слуги компании обойдутся вам в 5-15% от общей стоимости заказа. Плюс дополнительно придется оплатить доставку товара. Но за эту сумму вы получите не только помощь с перевозкой груза.
Компания KARGOTRANS предлагает свои услуги при выкупе товаров с Таобао оптом и в розницу.
Для вас мы:
- выберем и поможем заказать продукции по наиболее выгодным ценам;
узнаем все от технических характеристиках, наличии необходимых цветов, размеров и пр.; - при получении на своем складе в Китае проверим комплектность посылки и соответствие продукции заявленным характеристикам;
- решим с продавцом все спорные вопросы, поможем заменить товар или вернуть потраченные деньги;
- при необходимости хранения посылки на китайском складе организуем все условия для сохранности груза;
- подберем наиболее выгодный способ доставки, просчитаем удобный и экономичный маршрут;
- организуем пересылку товара до вашего склада в РФ, груз вы получите оговоренные заранее сроки;
- оформим всю необходимую таможенную документацию, оплатим сборы и пошлины;
- на специализированные товары оформим сертификаты качества, необходимые для его последующей перепродажи.
Пишите нам, звоните по указанному номеру и задавайте интересующие вопросу. Мы подробно расскажем, как купить товары на Таобао и какую часть этих работ мы можем взять на себя. Покупки в Поднебесной с KARGOTRANS будут насыщенными и безопасными!