Как и обещал, краткая инструкция по проведению аудита на китайской фабрике. За много лет работы с китайскими поставщиками выработался определённый алгоритм проведения аудита на соответствие нашим требованиям. Думаю, что каждый из вас имеет какие-то свои особые пожелания к поставщику, но на мой взгляд есть несколько основных которые необходимо проверить всем.
Итак, вы выбрали пять шесть фабрик, наиболее подходящих вам по производимой продукции по ценовой политике, и надо теперь определиться что же это за поставщики и насколько качественно и в срок будут производить вашу продукцию за указанные деньги. Для этого необходимо провести аудит, если нет возможности приехать самому, то можно нанять определенные компании, которые за оговорённую сумму проведут его за вас и по вашим требованиям. На что нужно обращать внимание во время аудита, давайте попробуем накидать список.
Транспортная доступность фабрики
На мой взгляд первый момент, на который обращаем внимание — это транспортная доступность. Если фабрика находиться в самом сердце мелких улочек, окружена со всех сторон просёлочными дорогами, а до ближайшей скоростной два году на оленях — это тревожный знак. Значит будет довольно сложно доставлять на фабрику контейнера, существует вероятность что стоимость доставки в порт будет выше средней, и не все водители будут брать этот заказ (особенно в преддверии китайского нового года, они становятся особенно капризны). Дальше смотрим на двор фабрики, сколько контейнеров там встанет, насколько удобно будет их грузить, или придётся таскать ваш товар через три девять земель перед тем, как загрузить в контейнер. Чем меньше шаг между складом и контейнером, тем меньше шанс, что товар побьют помнут или испачкают.
Производственные площади
Следующий шаг на мой скромный взгляд — это оценка производственных площадей, насколько удобно устроено производство. Нет бестолкового беганья с запчастями с этажа на этаж. А четко выстроен производственный цикл, и он в полном порядке шаг за шагом делает продукцию в самом конце выдавая её прямо на склад. Остальные части аудита напишу в следующем посте.
Золотой образец
Золотой образец — это подписанный со стороны покупателя (заказчика) и продавца (исполнителя) идеальный образец, соответствующий всем характеристикам требуемых от данного товара. Это значит, что вы до начала производства вашей партии получаете первичный образец от поставщика и после совместно его дорабатываете, учитывая каждую мелочь до того, когда он будет полностью вас удовлетворять. Тогда вы расписываетесь на нем, расписывается производитель и фабрика производит по данному эталону. В дальнейшем, когда в производстве партии будут возникать проблемы, вы будете не единожды отсылать производителя к золотому образцу и требовать соответствия. Так вот, все уважающие себя заказчики обязательно создают золотые образцы на фабрике и это храниться в специальном месте. Попросите посетить подобный кабинет, и вся картина реальных покупателей данной фабрики встанет перед вашими глазами. И тогда можно не вестись на рассказы о великих партнерах. Теперь, когда стало ясно что у фабрики с партнерами, обратим внимание на то, как они проводят входной контроль качества компонентов. Это очень важный момент, ведь именно от компонентов зависит насколько качественной будет ваша продукция и если вы видите, что фабрика относиться к входному контролю спустя рукава, не проводит определённых тестирований, не ведёт строгий учёт брака, то не стоит иметь повышенных ожиданий по поводу качества товара на этой фабрике. Так же важно понимание, насколько далеко от фабрики находятся поставщики компонентов, почему это нужно? Потому что если поставщик какого-нибудь маленького компонента находиться за несколько тысяч километров и у него проблема с доставкой, то вся партия товара стоит и ждёт, когда это придёт, ибо без него готовую продукцию не создать. И важно, чтобы по каждому компоненту был бы не один единственный поставщик, а несколько чтобы не возникали форс-мажоры с недопоставкой. Так что уделяем внимание базе поставщиков.
Давайте посчитаем, мы с вами проверили: дороги, подъезды к фабрике, разгрузочно-загрузочную площадку, технологическое оборудование, компонентную базу, золотой образец и производственный цикл, нам с вами осталось несколько шагов для завершения аудита.
Персонал китайской фабрики
Давайте разберём почему важно знать какой персонал работает на фабрике. Если у фабрики хорошее общежитие, всем рабочим предоставляют комнату для проживания и при этом неплохо кормят, то 90% шансов что рабочие не местные, а приехали на заработки из далека. Чем это грозит? В обычное время абсолютно ничем, но если вы работаете с заводом круглый год или ваш сезон попадает на зиму, то у вас на пути встаёт так называемый фактор Китайского Нового Года. Это тот период времени, когда ни один, даже самый хороший завод ничего не производит. И чем больше не местных рабочих, тем больше срок, когда завод ничего не делает. Рабочие разъезжаются по всей территории необъятной родины и обратно собираются крайне неохотно и крайне медленно. Соответственно при размещении заказа надо учитывать, что каждый год с середины января по середину февраля, дата китайского нового года плавающая, ваши заказы будут производиться с нарушением всех сроков, поэтому заранее делаем расчеты заказов так, чтобы не попасть впросак. И так, поэтому тщательно изучаем персонал, количество людей, количество смен, какой на заводе костяк, сколько есть инженеров и высококвалифицированных работников. Это все очень важно для правильного исполнения ваших договорённостей. Пару лет назад меня пригласили участвовать в одной интересной конференции в Екатеринбурге и среди прочих рассказов на одной панельной дискуссии я ввёл в обиход термин «чабудуо», про это даже была статья в Ведомостях. Без высококвалифицированных работников на фабрике «чабудуо» станет вашим проклятьем, поэтому нужно с ним разобраться!
Автор публикации Konstantin Altunyan